Bestellverarbeitung
Wir benötigen 1-2 Arbeitstage, um Ihre Bestellung vor dem Versand ohne Verzögerung zu bearbeiten. (Die Ankunftszeit des Pakets hängt von der Transportlage des Logistikunternehmens ab.)
Hinweis: Für alle europäischen Länder kann das Paket, um sicher durch den Zoll zu gelangen, zunächst nach Deutschland geliefert werden. Daher kann es etwa 8-12 Tage dauern, bis es vor der Ankunft in Deutschland online nachverfolgt werden kann, und es kann nur nach der Ankunft in Deutschland für die Umschlagverladung nachverfolgt werden.
Die Lieferzeit für europäische Länder beträgt 8-15 Tage. Für Länder wie die USA, Australien und die meisten Länder Südamerikas beträgt sie 10 Tage.
Sendungsverfolgung
Nachdem wir das Paket versendet haben, erhält der Kunde eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsnummer. Bitte verfolgen Sie es auf http://www.17track.net/ für verschiedene Expressinformationen, http://www.ems.com.cn/english.html für EMS-Informationen oder http://www.cn.dhl.com/en.html für DHL-Informationen.
Die Online-Verfolgung kann Ihr Paket in verschiedenen Phasen verfolgen. Wenn Sie es nicht verfolgen können, versuchen Sie es bitte in ein oder zwei Tagen erneut oder fragen Sie unseren Kundenservice um Hilfe.
Rückgabebestimmungen
Innerhalb von 14 Tagen (ab dem Tag, an dem die Waren unterschrieben/erhalten werden), können Sie den Kaufartikel zurückgeben und eine Rückerstattung unter den folgenden Bedingungen anfordern. Die Produkte sollten in der Originalverpackung zurückgesendet werden, was bedeutet, dass sie nicht benutzt (außer zur Anprobe), getragen, die Plastikverpackung entfernt, beschädigt, zerkratzt oder manipuliert worden sein dürfen. Alle Rücksendungen gehen zu Lasten des Kunden.
Wenn wir die zurückgesandten Produkte intakt erhalten, ziehen wir 20-40 USD Versand- und Bearbeitungskosten ab, bevor wir Ihnen eine Rückerstattung geben.
Bitte beachten Sie, dass wir nach 14 Tagen möglicherweise keine Rückerstattung gewähren können, aber ein Umtausch kann akzeptabel sein.
Bitte beachten Sie, dass eine Rückerstattung nicht auf Uhren angewendet wird, die durch den Zoll physisch beschädigt wurden. In diesem Fall wäre ein Umtausch ratsam.
Umtausch
Innerhalb von 14 Tagen (ab dem Tag, an dem die Waren unterschrieben/erhalten werden), können die Produkte, wenn Sie mit dem Kauf nicht zufrieden sind, unter den folgenden Bedingungen zurückgegeben und ersetzt werden:
Die Produkte sollten in der Originalverpackung zurückgesendet werden, was bedeutet, dass sie nicht benutzt (außer zur Anprobe), getragen, die Plastikverpackung entfernt, beschädigt, zerkratzt oder manipuliert worden sein dürfen. Alle Rücksendungen gehen zu Lasten des Kunden.
Wenn wir die zurückgesandten Produkte intakt erhalten, werden wir sie durch neue ersetzen und an Sie zurücksenden.
Da dabei Bearbeitungskosten und Versandgebühren anfallen, bitten wir um Ihr Verständnis, dass wir Ihnen 10-20 USD als Versand- und Bearbeitungskosten berechnen müssen, bevor wir Ihnen den Ersatzartikel zusenden.
Umtausche unterliegen einer Anpassung der Preisdifferenz (wenn vorhanden).
Bitte beachten Sie, dass Sie, wenn Sie den Artikel nach den garantierten 14 Tagen umtauschen möchten, uns direkt für die weitere Bearbeitung kontaktieren sollten.